Grand Dafam Q Hotel Banjarbaru memberikan satu program terbaru untuk pelanggan setia. Program yang berhadiah voucher menginap gratis ini cukup menarik perhatian sebagian kalangan yang rajin berkomentar. Biasanya para tamu menginap menyampaikan komentar kritik ataupun saran melalui berbagai macam akses yang tentunya menyediakan kolom komentar.
Disetiap breakfast, Staff Guest Relation Officer Grand Dafam Q Hotel Banjarbaru juga aktif menanyakan mengenai komentar dari para tamu menginap. “Apapun komentar dari para tamu akan ditampung, mau itu komentar mengenai keluhan ataupun kepuasan terhadap pelayanan hotel”, jelas Denny Rifanie selaku Front Office Manager Grand Dafam Q Hotel Banjarbaru.
General Manager Muh. Roy Amazon mengutarakan seperti kata pepatah, “tidak ada gading yang tidak retak dan tidak ada sesuatu yang sempurna di dunia ini, karena kesempurnaan hanya milik Allah SWT. Begitu pula dengan pelayanan hotel kami, namun dengan komentar kritik dan saran yang membangun itulah, tim manajemen kami bisa memberikan pelayanan yang lebih maksimal lagi agar tamu merasakan kepuasaan saat berada di Grand Dafam Q Hotel Banjarbaru”, ungkapnya.
Terbukti dengan beberapa komentar yang ada dibeberapa kolom komentar Tripadvisor, dari sekian banyak komentar terpilih satu komentar terbaik di Bulan November kemarin. Dan pemenang di umumkan di Bulan Desember ini. The Winner is M. Anton Ciptadi, congratulation !
“Selamat kepada pemenang, terimakasih atas apresiasi dalam menyampaikan komentar terbaik melalui Tripadvisor untuk Grand Dafam Q Hotel Banjarbaru, semoga kami selalu dapat memberikan pelayanan yang terbaik kepada semua para tamu menginap dan kita tunggu siapa pemenang selanjutnya di bulan depan”, jelas Denny Rifani selaku Front Office Manager Grand Dafam Q Hotel Banjarbaru.
Program ini akan diundi setiap bulan. “So, jangan lewatkan program ini ya, silahkan berikan komentar terbaik Anda di Tripadvisor. Siapa tau keberuntungan ada di tangan Anda” ujar Putri, Public relation Grand Dafam Q Hotel Banjarbaru. Selain program yang menarik ini Grand Dafam Q Hotel Banjarbaru ditiap bulannya selalu memberikan paket yang berbeda-beda dan menarik. Jadi tunggu apalagi, bagi Anda yang ingin menginap di Hotel Bintang 4 Syariah pertama di Kalimantan Selatan, langsung saja hubungi reservasi di nomor telepon 0511 477 0099 atau 0811 512 0099 (WA).